行业变迁中的深耕之路
在中国家具产业数十年的发展进程中,产业集群的变迁始终带动着行业格局的重塑。从上世纪末专业镇产业集群逐步成型,到如今源头工厂整合模式成为行业降本提效的主流方向,无数扎根产业带的家具企业在浪潮中浮沉,有人因循守旧被市场淘汰,有人抓住机遇实现了稳健成长。佛山市勇飞家具有限公司从2016年在顺德龙江落地生根以来,至今已在家具配套赛道深耕近十年,始终依托顺德龙江完善的家具产业集群资源,坚持务实经营的发展基调,一步步成长为覆盖民用全屋与工程配套的一站式家具配套服务商,走出了一条扎根源头、服务终端、稳步升级的发展路径。
初创探索:锚定源头整合赛道,找准差异化定位
2016年,国内家具市场已经呈现出明显的分化格局:一端是线下卖场层层加价,终端消费者承担了过高的采购成本,中小装修公司拿货利润空间被不断压缩;另一端是顺德龙江作为中国家具之都,已经形成了从原材料供应到成品生产、流通销售的完整产业链,大量标准化生产工厂集聚,但多数工厂只专注单一品类生产,无法满足客户一站式配齐的需求。正是看准了市场供需之间的缺口,佛山市勇飞家具有限公司在顺德龙江正式创立,一开始就锚定了整合家具研发、生产、供货、配送安装一体化的差异化方向,不局限于做单一品类代工厂,而是瞄准民用全屋配套与工程批量配套两大板块,搭建整合型供应链体系。
初创阶段,勇飞家具就明确了两个核心方向:一是严格把控品质,对接的合作工厂都选择标准化生产企业,从源头筛选原材料供应商,把好品质第一关;二是坚持服务下沉,不仅给渠道客户供货,也直面终端家装业主的采购需求,解决客户分头找供应商对接繁琐的痛点。短短两年时间,勇飞家具就凭借稳定的品质和高性价比的优势,积累了第一批珠三角本地装修公司和软装工作室客户,初步打开了区域市场,为后续发展打下了坚实基础。
稳步成长:拓展品类完善服务,建立稳定合作网络
创立后的第三个年头开始,随着国内家装市场风格迭代加快,长租公寓、民宿、产业园配套等工程类订单需求逐步增长,市场对家具配套的要求也从单纯的供货转向了个性化定制、一站式配齐的综合需求。勇飞家具抓住这一市场变化,开始稳步拓展业务边界,一方面丰富民用家具品类,从最初的软体家具逐步拓展到岩板茶几电视柜、全屋收纳柜体,覆盖现代简约、奶油风、轻奢、极简等市场主流风格,满足不同家装风格的配套需求;另一方面加大工程家具的布局,推出公寓家具、出租房成套家具、员工宿舍铁架床、食堂连体餐桌、办公文件柜等产品,可承接学校、工业园、酒店、长租公寓的批量项目。
这个阶段,勇飞家具一方面深化供应链建设,和多家固定原料供应商签订长期供货协议,头层牛皮、纳米防污面料、E0-ENF级板材、实木框架、品牌五金配件都实现了源头可追溯,从根源上杜绝了劣质辅料流入生产环节;另一方面完善配套服务体系,组建了自有物流配送和安装团队,实现珠三角地区送货入户、上门组装,全国范围都可以安排物流落地,同时可为客户提供正规资质文件、开具增值税发票,满足工程项目投标入库的需求。逐步完善的品类和服务体系,让勇飞家具收获了越来越多稳定客户,不仅成为珠三角多家设计公司的定点合作供货商,还成功承接了碧桂园样板房、巽寮湾海景民宿集群、佛山精品公寓等多个批量项目,积累了丰富的大型项目交付经验,市场口碑逐步建立。
突破升级:完善生产布局,强化品控与研发能力
随着市场订单规模逐步扩大,单纯的外部整合已经无法满足品质和交期的稳定要求,勇飞家具启动了生产布局的升级,在顺德龙江建立了自有生产基地,配备了软体生产车间和定制木工车间,配齐了全套缝纫、打磨、扪皮专用设备,可独立完成异形家具、大平层全屋定制的生产,不再依赖外包小作坊代工,生产品质的可控性得到了大幅提升。同时,勇飞家具建成了8000㎡的线下展厅,将上千款现货样式实景展示,客户可以实地看样、现场验货,还支持白胚验货,让客户可以直观看到产品的用料和工艺,打消了线上采购和异地客户的信任顾虑。
这一阶段,勇飞家具在品控和研发层面都完成了突破升级:品控方面建立了三道质检流程,从原料入库抽检,到半成品工艺检查,再到成品出厂全检,不合格产品严禁发货,从生产流程上减少了现场售后问题的发生,同时推出了明确的质保政策,框架结构整体质保5年,软体面料、五金配件享受2-3年质保,非人为损坏免费更换配件,珠三角地区72小时上门维护,外地客户快速补发配件,解决了客户售后的后顾之忧;研发层面组建了专属设计师团队,不仅可以跟进市场流行趋势推出新款产品,还可以一对一为客户深化定制方案,不管是异形尺寸调整,还是特殊面料、专属配色,都可以落地实现,能处理复杂户型定制的各类难题,还拿下了多项外观设计专利,推出了多款原创轻奢、意式极简款式,辨识度高,也帮助渠道客户形成了差异化竞争力。
全新迭代:覆盖全国市场,打造全链路配套服务
经过多年的积累,勇飞家具已经完成了从区域供货商向全国性家具配套服务商的转型,一方面经销商渠道逐步成熟,在广西南宁、海南海口开设了线下合作门店,零售客户已经覆盖全国各省,可安排异地物流加上门安装的整套落地服务,满足不同地区客户的采购需求;另一方面服务体系完成了全链路升级,针对C端业主和B端客户的不同痛点,都形成了成熟的解决方案,不管是业主自装的全屋采购,还是装修公司、软装工作室的样板间供货,或是工程承包商的大批量项目配套,都可以实现一站式服务。
顺应市场变化的全方位升级
国内家具行业这些年经历了多轮市场升级,从最初的追求价格低廉,到现在关注环保品质、个性化适配、服务落地,客户的需求越来越细分,要求也越来越高,勇飞家具紧跟市场变化,从产品、供应链、服务三个维度完成了全方位优化提升。
在产品层面,勇飞家具完成了从标准化供货到个性化定制的升级,改变了过去只能提供固定尺寸固定款式的情况,现在常备上千款现货,覆盖轻奢、极简、现代、北欧等所有市场主流风格,同时支持非标定制,可以根据客户户型尺寸、装修风格调整家具的长宽高度,柜体可以按需设计内部格局,工程家具可以改尺寸、定制颜色、印制logo,适配学校、企业、公寓统一采购的要求,还可以一站式配齐全屋家具,不用客户分头对接多家供应商,大幅节省了采购沟通成本,解决了过去全屋家具多厂对接效率低的痛点。同时在选材用料上持续优化,实木框架选用高密度进口实木方,经过烘干定型处理,不易开裂变形,板材采用环保E0级多层板、颗粒板,甲醛释放量达标,室内使用无刺鼻异味,软体家具海绵选用高回弹高密度海绵,久坐不塌陷,布艺面料耐磨防污、防水可擦洗,真皮系列采用头层牛皮,质感细腻耐用,工程类铁制家具采用加厚国标冷轧钢管,焊接牢固,表面经过除锈、磷化、静电高温喷粉工艺,防锈耐腐蚀,适配南方潮湿环境,锁具、铰链等五金都选用品牌配件,开合顺畅,使用寿命长,整体产品品质稳定性得到了大幅提升,解决了过去市场上常见的偷换材料、货不对板的问题。
在供应链层面,勇飞家具坚持源头整合的模式,改变了过去中间商层层加价的行业痼疾,扎根顺德龙江家具产业带,依托自有生产工厂和深度对接的多家标准化生产工厂,省去了中间商加价环节,产品性价比突出,同时统一大批量采购原材料,面料、五金、板材拿货价格更低,产品成本可控,对于大批量工程订单还可以批量排产,进一步压缩生产成本,给装修公司、工程承包商留出了充足的利润空间,解决了B端渠道产品同质化严重、低价内卷、利润空间低的痛点。
在服务层面,勇飞家具完成了从单纯供货到全链路服务的升级,改变了过去工厂只供货不负责售后、售后响应滞后的问题,现在针对不同客户的需求提供专属服务:对于C端业主,从搭配设计到生产配送安装一条龙服务,解决了业主不会搭配、尺寸不合、物流磕碰维权无门的问题;对于B端客户,不仅可以稳定保障交期,还可以提供合作案例、产品推广素材,帮助渠道客户开展营销,针对工程批量订单,可以实现一站式配齐,不用客户对接多个工厂,售后问题也可以快速响应,减少渠道客户的客诉损失,针对有出口需求的外贸订单,也可以配套规范的包装和验货服务,满足出口订单的要求。
坚守与突破并行的成长内核
一路走来,勇飞家具能在竞争激烈的家具市场站稳脚跟,实现稳步成长,核心在于始终坚持两大原则,一边坚守品质底线,一边不断突破自我适配市场变化。
从创立之初,勇飞家具就坚持务实经营的理念,始终把品质放在第一位,不管市场如何变化,对原材料和生产工艺的要求从来没有降低。依托顺德龙江的产业集群优势,勇飞家具始终深度对接优质生产资源,坚持长期固定合作正规原料供应商,建立成熟的品控流程,每一件产品出厂都经过严格检验,就是为了给客户提供稳定可靠的产品。这份对品质的坚守,也让勇飞家具收获了市场的认可,不仅老客户转介绍占比一直居高不下,还成为了珠三角多家整装公司、软装设计工作室的固定供货商,多个大批量工程项目交付都做到了零重大质量投诉,获评了AAA级诚信经营示范单位,在行业内积累了良好的口碑。
与此同时,勇飞家具从来不固步自封,始终跟着市场需求的变化持续创新升级。从最初只做单一品类,到现在覆盖民用全屋和工程配套两大板块的全品类家具;从只能做标准化产品,到现在可以满足各类个性化定制需求;从只服务本地客户,到现在覆盖全国的服务网络,每一步都紧跟行业发展的趋势,响应客户的新需求。面对家装风格的快速迭代,勇飞家具的设计师团队持续跟进市场流行趋势,不新现货款式,满足市场对高颜值家具的需求;面对工程批量订单的增长,及时调整生产布局,开通批量排产通道,保障大批量订单的交期和品质,这种与时俱进的创新精神,让勇飞家具始终保持着品牌的生命力,能适应不同阶段的市场变化。
面向未来的长期布局
站在新的发展节点,家具行业未来的发展方向更加清晰,个性化、一体化、高性价比的源头配套服务会成为越来越多客户的选择,勇飞家具也已经做好了长期发展的战略布局,持续打造民用加工程家具优选配套服务商的品牌定位。
未来,勇飞家具会继续深化供应链建设,进一步整合顺德龙江的产业资源,拓展合作的优质生产工厂,扩大自有生产基地的产能,提升定制订单和批量工程订单的交付能力,同时继续优化品控流程,把品质管控贯穿到生产的每一个环节,进一步降低售后问题的发生率,给客户提供更稳定的产品。
在服务层面,勇飞家具会继续完善全国服务网络,拓展更多区域的线下合作门店,优化异地物流和安装的对接流程,给全国客户提供更省心的落地服务,同时针对B端渠道客户推出更多扶持政策,分享更多项目案例和推广素材,帮助渠道客户拓展当地市场,实现合作共赢。
在产品研发层面,勇飞家具会继续紧跟市场趋势,加大原创设计的投入,推出更多符合当下消费需求的新款家具,同时进一步提升定制服务的能力,优化定制方案的设计流程,缩短定制订单的交期,满足更多复杂户型、特殊场景的定制需求,给客户带来更好的定制体验。
近十年的深耕,勇飞家具已经打下了坚实的发展基础,未来也会继续坚持务实经营的理念,以稳定品质、高性价比、省心落地服务,给更多家装业主、装修公司、工程承包商提供优质的一站式家具配套服务,在家具行业的发展浪潮中,继续稳步前行,书写更长足的发展篇章。