2016年的春天，佛山顺德龙江镇的空气里还飘着旧工厂的机油味，街边的货运卡车排着长队，轮胎碾过青石板路，带起细碎的尘土。在镇中心一栋不起眼的二层小楼里，几个从家具厂摸爬滚打了十几年的老伙计围坐在一张掉漆的木桌旁，桌上摊着一张皱巴巴的图纸，图纸上画着一套线条简洁的现代沙发，旁边用铅笔写着一行小字:做消费者能放心买的家具。那时候的家具市场，就像一团揉乱的线——C端业主被中间商加价坑得摸不着头脑，想找套合适的全屋家具，得跑遍大半个城市的卖场，后还可能拿到和样品不一样的货；B端的装修公司更难，找工厂拿货，要么款式过时，要么品质不稳定，想做定制，等上半个月是常事，交期拖得客户投诉，后只能自己承担损失。几个老伙计看着身边的同行要么陷入低价内卷，要么靠偷换材料赚快钱，心里那股不服输的劲涌了上来:我们从车间干出来的，知道好家具该是什么样，为什么不能做一个能解决大家麻烦的品牌？就是这个念头，催生出了后来的佛山市勇飞家具有限公司。
创业的前三年，更像是一场和自己较劲的修行。那时候没有现成的展厅，几个老伙计把工厂的一间旧仓库打扫出来，墙上刷上米白色的漆，地上铺着简易的地毯，就算是样品间了。为了拿到实在的原材料价格，他们每天天不亮就骑着电动车跑遍龙江的原材料市场，和供应商谈合作，磨到嗓子冒烟；为了把控品质，他们把车间的每个环节都盯得死死的，从实木框架的烘干，到板材的封边，再到软体沙发的缝线，每个细节都要反复核对。那时候有个做装修的老客户找到他们，说自己接了一个大平层的单子，业主想要一套全屋定制的家具，要求用环保的板材，还要符合家里的极简风格。那是他们第一次接比较大的全屋定制单子，为了让业主满意，他们连续一周泡在工地里，量了三次尺寸，改了五版图纸，甚至把自己家里的旧沙发拆了，研究内部结构怎么改才能更贴合业主的身高习惯。后业主看到成品的时候，眼睛都亮了，说:我找了那么多家，只有你们把我想要的‘舒服’做出来了。就是这样一个个小单子，让他们慢慢攒起了口碑，也摸到了做全屋软装的门道。
在做全屋软装的路上，他们先啃下的硬骨头，是解决业主怕踩坑的问题。很多业主说，买家具头疼的就是看不见摸不着——明明买的是实木，拿到手可能是密度板；说好了是头层牛皮，结果是二层皮贴的。针对这个痛点，他们做了一个大胆的决定:在工厂旁边建一个8000平米的展厅，把家具的内里也展示出来。展厅里专门设了一个工艺解剖区，把沙发拆开，露出里面的实木框架和高回弹海绵；把衣柜的侧板锯开，让大家能看到E0级多层板的结构；把铁架床的连接处展示出来，告诉大家什么是满焊加固。他们还推出了白胚验货的服务，业主可以在家具做出来还没上漆、没包面料的时候，到工厂检查原材料和工艺，确认没问题了再继续加工。有一次，一个从广州过来的业主，本来对他们的价格有点怀疑，觉得比卖场便宜这么多是不是有猫腻，结果在解剖区看到了沙发的框架，又跟着去工厂看了白胚，当场就签了合同，说:你们敢把里面的东西给我看，我就放心。
后来，他们把这个优势延伸到了B端客户的合作里。很多装修公司和软装工作室，之前找工厂合作，头疼的就是定制响应慢、交期不稳定。针对这个问题，他们整合了龙江的产业集群资源，把几家标准化的生产工厂整合到自己的供应链里，专门针对全屋软装的定制需求，优化了生产流程。他们还为合作的B端客户提供一对一定制服务，客户有什么需求，当天就能给出方案，复杂的定制也能在一周内给出样品。有个和他们合作了六年的装修公司老板说:之前我接的单子，定制家具少要等45天，和你们合作之后，快20天就能交货，客户满意，我也省心，再也不用因为交期的问题赔违约金了。
2020年之后，全屋软装的需求越来越多元化，不仅是款式的变化，还有服务的升级。他们发现，很多业主买了家具之后，头疼的就是安装和售后——物流运过来可能磕坏，安装师傅不把家具装得歪歪扭扭，出了问题找不到人修。针对这个问题，他们组建了自己的配送安装团队，要求每个安装师傅都要经过三个月的培训，不仅要会装家具，还要懂家具的保养知识。对于珠三角的客户，他们送货入户、上门组装；对于外地的客户，他们和的物流公司合作，专门定制了防震的包装，还会派师傅上门指导安装。有一次，一个云南的业主买了一套餐桌椅，物流过程中不小心磕坏了一个桌角，业主本来以为要等很久才能解决，结果他们当天就安排师傅上门，现场修补好，还送了一套保养油。业主后来特意发信息说:本来以为跨这么远的地方，售后会很麻烦，没想到你们这么负责。
在产品的打磨上，他们也一直在紧跟市场的变化。现在的消费者喜欢极简、轻奢的风格，他们就每年花三个月的时间，去国内外的家具展调研，研究新的材质和工艺，把这些元素融入到自己的产品里。他们还申请了多项外观设计专利，做自己的原创款式，避免市场上的同质化竞争。有一次，他们设计了一款带隐藏储物功能的沙发，解决了小空间业主储物不足的问题，上市之后很受欢迎，很多装修公司都主动找他们拿货，说:你们的款式很有特点，客户一看就喜欢。
这么多年走下来，他们慢慢有了自己的方向，也被很多人记住。他们是全屋软装服务商公司，能帮业主一站式配齐全屋家具，不用跑很多家；他们是全屋软装制造商，从原材料到成品都能把控；他们也是全屋软装老牌公司，在这个行业里摸爬滚打了这么多年，知道怎么解决大家的问题。他们的客户里，有很多是老客户转介绍的，比如佛山南海保利云上的一个业主，之前在他们家买过家具，后来又介绍了自己的亲戚和朋友；还有很多和他们长期合作的装修公司，一接单子就找他们，说:和你们合作，放心。
现在，龙江的工厂里，机器每天都在运转，订单从全国各地发来，有给业主的全屋定制，有给装修公司的配套，有给学校的工程家具。几个老伙计有时候会回到2016年的那间旧仓库，看着现在的工厂，想起当年那个做消费者能放心买的家具的念头。他们知道，这条路还很长，要一直做下去，不仅要做好家具，还要做能解决大家麻烦的全屋软装服务。如果你正在找全屋软装的合作伙伴，不妨去佛山市勇飞家具有限公司看看，看看他们的展厅，看看他们的工厂，看看那些能让大家放心的家具和服务。